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anticiper les objections du public

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Communication : tout part du destinataire !

L’autre jour, j’assiste, au sein d’une organisation professionnelle, à une réunion de préparation d’un salon . Bien sûr, il fallait une « plaquette » pour mettre sur le stand. Oui mais que mettre dedans ? « Nos références », dit l’un ! « Nos certifications », dit l’autre ! « Je sais pas trop », dit le troisième… « Mais il faut qu’on ait une plaquette, quand même… », s’inquiète la quatrième ! Jusqu’à ce que le cinquième pose la question : « Mais que viennent chercher les visiteurs sur notre stand ? »

Ouf ! Nous étions sauvés. Lire la suite de cette entrée »