Articles avec le tag ‘méthode’

Parlez-vous dans le vide ?

Cette réunion est importante. Vous avez passé un long moment à la préparer. Vous savez que vous devez être « bon ». Mais comment évaluer si votre message est bien passé ?

Avez-vous l’habitude de fixer des objectifs clairs à vos actions de communications ? La plupart des gens ne le font pas. Et pourtant, c’est le seul moyen d’évaluer l’efficacité de votre communication ! Fixez un objectif clair à tout document, présentation ou situation d’interaction important. Et mesurez si vous l’avez atteint ! Lire la suite de cette entrée »

4 conseils pour répéter vos présentations

Vous êtes convaincu que la présentation se passera mieux si vous répétez avant. Mais vous, ou certains membres de votre équipe, avez peur de perdre du temps dans cet exercice, si peu habituel dans nos contrées…

Voici donc quelques conseils pour tirer le meilleur de votre séance de répétition : Lire la suite de cette entrée »

Pourquoi répéter vos présentations ?

Un de mes clients me confiait récemment qu’il ne souhaitait pas rendre public le fait que nous avions répété ensemble la présentation qu’il allait faire. Il pensait que cela risquait d’affaiblir son image de « super-manager »…et pourtant, sa présentation auprès du Comité de Direction d’une grande entreprise française fut un succès total, en grande partie grâce à son implication dans la répétition avec son équipe !

On oublie que les artistes, sportifs ou orateurs géniaux Lire la suite de cette entrée »

Pouvons-nous tous faire comme Steve Jobs ?

Quand je demande à des managers s’ils ont déjà assisté à des présentations extraordinaires, le nom de Steve Jobs, CEO d’Apple, revient souvent, cité par mes interlocuteurs avec un sentiment d’admiration que je partage volontiers.

Carmine Gallo, auteur américain des « Secrets de présentation de Steve Jobs » a analysé les bonnes pratiques de présentation du patron d’Apple. (voir une vidéo en anglais ici )

Au quotidien, pourtant, rares sont ceux qui ont le talent, l’intuition, le sens du spectacle de Steve Jobs,…Alors du coup, je retiens 3 conseils, qui ne relèvent que du travail et de la préparation – et ça, nous pouvons tous le faire 🙂 Lire la suite de cette entrée »

La com’, c’est tous les jours.

Lu l’excellent dossier d’octobre de Business Digest : « Repenser la com ».

Défiance des troupes, mauvaise communication sur les objectifs du changement, nomination d’un « Directeur des relations entre collègues » : DRH et consultants ne savent plus sur quel(s) levier(s) agir pour faire passer leurs messages.

Comme d’habitude, le dossier est clair, lisible et pédagogique. Seul bémol, pour moi, le postulat sous-jacent du dossier : la communication mériterait qu’on s’y intéresse seulement lorsqu’il faut accompagner des changements dans l’entreprise.

C’est comme si on disait qu’un sportif doit surveiller son alimentation uniquement les veilles de match ! Au contraire, c’est en prenant de bonnes habitudes de communication dans des contextes moins tourmentés que les managers seront d’autant plus à l’aise pour communiquer au moment où il faudra déployer un changement auprès de leurs équipes. Pensez-y ! 🙂

Pour ou contre Powerpoint ?

Je slide donc je suis !Je viens de lire, dans le Monde, une interview de Frank Frommer, auteur de La Pensée Powerpoint, paru récemment aux éditions La Découverte. Ce livre est sous-titré « Enquête sur ce logiciel qui rend stupide ». L’auteur y  défend la thèse selon laquelle l’utilisation du logiciel de Microsoft (ou de ses équivalents comme Keynote ou Open Office Impress) formaterait la pensée dans une logique simplificatrice. Pas d’accord !

Powerpoint ne rend pas stupide. En revanche, il ne rend pas intelligent non plus 🙂

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Anticiper les objections pour mieux convaincre

Vu de l’orateur, une objection est une question pénible, voire un mauvais moment à passer, car la question peut être  exprimée violemment et interrompre le flot de paroles dans lequel on avait enfin fini par s’installer….

Les sentiments que nous associons souvent à une objection – encore plus si elle provient du « chef » :-(- sont l’impression d’être « agressé » ou remis en question, l’impression de passer sur le gril, l’impression qu’on cherche à nous piéger en mettant justement le doigt « là où ça fait mal »…Bref, tout une gamme d’émotions pas confortables, héritées le plus souvent de nos mauvais souvenirs scolaires… Lire la suite de cette entrée »

Se taire pour capter l’attention

Le sens commun le sait, mais nous l’oublions parfois : « la parole est d’argent, le silence est d’or ». La prochaine fois que vous devez prendre la parole dans une assemblée, prenez d’abord le silence !

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Une newsletter ne sert pas à vendre !

Discussion informelle avec une cliente aujourd’hui. Sa société de services envisage de créer une « newsletter » diffusée tous les 2 ou 3 mois (sic !) à leurs clients B2B, en complément d’un site de contenu. Je lui demande l’objectif recherché, elle me répond « ben, les temps sont durs ; on ne peut pas se permettre de faire que du contenu, donc l’objectif de cette newsletter, c’est de vendre ! ». Lire la suite de cette entrée »