Articles avec le tag ‘traiter les objections’

Communication : tout part du destinataire !

L’autre jour, j’assiste, au sein d’une organisation professionnelle, à une réunion de préparation d’un salon . Bien sûr, il fallait une « plaquette » pour mettre sur le stand. Oui mais que mettre dedans ? « Nos références », dit l’un ! « Nos certifications », dit l’autre ! « Je sais pas trop », dit le troisième… « Mais il faut qu’on ait une plaquette, quand même… », s’inquiète la quatrième ! Jusqu’à ce que le cinquième pose la question : « Mais que viennent chercher les visiteurs sur notre stand ? »

Ouf ! Nous étions sauvés. Lire la suite de cette entrée »

Etre à l’aise à l’oral : une affaire de préparation

Vous avez entendu parler de ces skieurs, de ces pilotes, qui connaissent si bien le moindre virage de leur course, qui l’ont fait tant de fois dans leur tête, qu’ils pourraient la faire les yeux fermés ?

 

On sait que la préparation d’une épreuve sportive compte autant dans le résultat que les qualités intrinsèques de l’athlète. Être à l’aise à l’oral, c’est un peu pareil : tout est dans la préparation.

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